اگر شما مانند بسیاری از سازمان‌ها هستید، احتمالاً همواره به دنبال راه‌هایی برای بهبود تجربه اعضای خود هستید. در حالی که برخی از انجمن‌ها برگزاری رویدادهای شبکه‌سازی یا ارسال هدایا با نشان برند را انتخاب می‌کنند، شما می‌توانید تنها با برجسته کردن اعضای منتخب، آن‌ها را درگیر کنید.
معرفی عضو معمولاً یک پروفایل کوتاه است که در آن دستاوردها و مشارکت‌های شخص در سازمان برجسته می‌شود. این معرفی‌ها اغلب نسبتاً کوتاه هستند، تنها چند پاراگراف به همراه نقل قول‌هایی مستقیم از فرد، مشابه این مثال که ساخته شده است. بسته به مکانی که معرفی عضو را منتشر می‌کنید، می‌توانید از محتوا برای نوشتن پروفایل کامل‌تری از عضو ارزشمند خود استفاده کنید.
مزایای ایجاد معرفی اعضا
در حالی که ایجاد معرفی عضو یک کار نسبتاً ساده است، این تلاش می‌تواند نتایج بسیار مثبتی برای سازمان شما به همراه داشته باشد. مزایا فراتر از احساسات خوب ناشی از برجسته کردن دستاوردهای یکی از اعضای شما است.
رایج‌ترین مزایای ایجاد معرفی عضو عبارتند از:
درگیر کردن اعضا. همان‌طور که در بالا اشاره کردیم، معرفی اعضا می‌تواند توجه اعضای فعلی و احتمالی را جلب کند. این شکل ساده از قدردانی و شناسایی اعضا می‌تواند نقش مهمی در خاص جلوه دادن اعضایی که برجسته می‌شوند داشته باشد. این سطح از شناسایی تجربه کلی اعضا را بهبود می‌بخشد و همچنین سایر اعضا را تشویق می‌کند تا خود را برای پروفایل‌های آینده معرفی کنند.
کمک به آشنایی اعضا با یکدیگر. یکی از رایج‌ترین دلایل پیوستن افراد به انجمن‌ها و سازمان‌های اعضا، فرصت‌های شبکه‌سازی است—و معرفی اعضا نوعی شبکه‌سازی آنلاین محسوب می‌شود. اگر یک معرفی عضو را در خبرنامه خود ارسال کنید، در واقع آن‌ها را به صدها یا هزاران نفر معرفی می‌کنید. این معرفی می‌تواند ارتباطات ارزشمندی را شکل دهد.
معرفی راه‌های جدید برای مشارکت اعضا. وقتی شما مشارکت‌های یکی از اعضا در سازمان خود را برجسته می‌کنید، این می‌تواند الهام‌بخش سایر اعضا برای درگیر شدن بیشتر باشد. از طرف دیگر، معرفی رویدادهای محبوب یا فعالیت‌های داوطلبانه یک عضو می‌تواند به دیگران کمک کند تا فرصت‌های جدیدی برای شبکه‌سازی و پیوستن به سازمان شما کشف کنند.
افزایش دسترسی شما. هنگامی که فردی را در معرفی عضو برجسته می‌کنید، او به‌طور حتم این معرفی را در تمامی شبکه‌های خود به اشتراک خواهد گذاشت. این کار به شما کمک می‌کند تا دامنه بازاریابی انجمن خود را گسترش دهید، زیرا عضو و افرادی که در شبکه او هستند، پروفایل را در شبکه‌های اجتماعی و سایر سایت‌ها به اشتراک می‌گذارند و درباره آن صحبت می‌کنند. فقط فراموش نکنید هنگام انتشار معرفی، عضو مورد نظر را تگ کنید!
۲۰ سوال برای معرفی اعضا
پس از انتخاب عضوی که می‌خواهید معرفی کنید، باید اطلاعات مهمی را برای ساختن پروفایل او جمع‌آوری کنید. برای گردآوری همه موارد مورد نیاز جهت نوشتن پروفایل، باید با عضو مورد نظر تماس بگیرید و چند سوال کلیدی از او بپرسید.
چه تصمیم بگیرید که عضو انتخاب‌شده را از طریق ایمیل مصاحبه کنید یا یک تماس ویدیویی با او داشته باشید، مطمئن شوید که ابتدا تحقیقات خود را انجام می‌دهید. برای آماده‌سازی مصاحبه، پروفایل‌های اجتماعی عضو را بررسی کنید، وب‌سایت یا نمونه‌کارهای او را مطالعه کنید و فهرست سوالات خود را از قبل یادداشت کنید. پرسیدن تمام سوالات مناسب، نه تنها تضمین می‌کند که هیچ اطلاعات مهمی را برای پروفایل از دست نمی‌دهید، بلکه به شما کمک می‌کند گفتگو را هدایت کرده و در مسیر درست نگه دارید.
برای کمک به شما در شروع سریع اولین مصاحبه معرفی عضو، ما یک فهرست مفید از ۲۰ سوال تهیه کرده‌ایم تا هر آنچه را که نیاز دارید از عضو خود بیاموزید.
سوالات حرفه‌ای برای معرفی اعضا:
بخش اول سوالات شما برای معرفی عضو باید بر تجربه حرفه‌ای آن‌ها متمرکز باشد. شما باید فهرستی از سوالات تنظیم کنید که جزئیات نحوه رسیدن آن‌ها به موقعیت حرفه‌ای فعلی‌شان را آشکار کند. بنابراین، باید یک مرور کلی از دستاوردهای آن‌ها، افتخاراتی که به دست آورده‌اند و آرزوهای آینده‌شان را به دست آورید.
- چه مدت است که عضو [نام سازمان شما] هستید؟
- چرا به [نام سازمان شما] پیوستید؟
- بخش مورد علاقه شما از عضویت در [نام سازمان شما] چیست؟
- بیشتر از همه از داوطلبی چه چیزی لذت می‌برید؟
- شغل فعلی شما چیست؟
- بیشتر از همه چه چیزی را در صنعت خود دوست دارید؟
- اگر می‌توانستید هر کسی را به عنوان مربی خود انتخاب کنید، چه کسی را انتخاب می‌کردید و چرا؟
- چه توصیه‌ای به کسی که می‌خواهد وارد [حوزه کاری شما] شود، می‌دهید؟
- در ماه گذشته یک چیز جدید که یاد گرفته‌اید، چه بوده است؟
- پروژه یا ابتکار اخیر که در آن مشارکت داشته‌اید و به آن افتخار می‌کنید، چیست؟
- بهترین توصیه شغلی که تا به حال دریافت کرده‌اید، چیست؟
- اهداف شما برای سال آینده، چه به صورت حرفه‌ای و چه شخصی، چیست؟
- یکی از چیزهایی که دوست دارید مردم درباره حرفه شما بدانند، چیست؟
- عضویت در [نام سازمان شما] چگونه بر رشد شغلی یا شخصی شما تأثیر گذاشته است؟
- بهترین نکته یا استراتژی شبکه‌سازی شما چیست؟
- یکی از چالش‌هایی که در حرفه خود با آن مواجه شده‌اید و چگونه آن را پشت سر گذاشته‌اید، چیست؟
- یک کتاب، پادکست، یا منبعی که به دیگران در حوزه شما پیشنهاد می‌دهید، چیست؟
- اگر در [صنعت شما] نبودید، چه مسیر شغلی دیگری را انتخاب می‌کردید؟
- چگونه با روندها و تحولات صنعت به‌روز می‌مانید؟
- مهم‌ترین جنبه رضایت‌بخش شغل شما چیست؟
- چگونه تعادل بین زندگی حرفه‌ای و شخصی خود را حفظ می‌کنید؟
- چه چیزی شما را برای پیشرفت در حرفه‌تان انگیزه می‌دهد؟
- یک روز معمولی در نقش شما چگونه است؟
- چگونه با استرس‌های مرتبط با کار برخورد می‌کنید؟
- بهترین روش شما برای آرامش پس از یک روز پرمشغله چیست؟
- یکی از توصیه‌هایی که به خود جوان‌ترتان می‌دهید، چیست؟
- بهترین رویداد یا برنامه‌ای که توسط [نام سازمان شما] برگزار شده، کدام است؟
- یک هدف که دوست دارید امسال در عضویت خود با [نام سازمان شما] به آن برسید، چیست؟
سوالات سرگرم‌کننده برای معرفی اعضا:
در حالی که بسیاری از سوالات شما بر دستاوردها و اهداف حرفه‌ای متمرکز خواهد بود، معرفی عضو باید شامل برخی حقایق درباره آن‌ها به عنوان یک فرد نیز باشد. سوالاتی به آن‌ها ارسال کنید تا به خوانندگان کمک کنید تا بدانند چه چیزی عضو را انگیزه می‌دهد، کمی از پیشینه آن‌ها را بشناسند و ارتباط برقرار کنند.
- چیزی در مورد شما (یک حقیقت جالب) که کمتر کسی می‌داند، چیست؟
- آخرین کتابی که خوانده‌اید، چه بوده است؟
- تفریح مورد علاقه شما چیست؟
- اولین کنسرتی که شرکت کردید، کدام بود؟
- مقصد بعدی در لیست سفر شما کجا است؟
- آیا در حال حاضر در حال تماشای یک سریال به طور مداوم هستید؟
- اگر مجبور بودید هر روز برای بقیه عمر خود یک وعده غذایی بخورید، آن چه خواهد بود؟
- یک وسیله که بدون آن نمی‌توانید زندگی کنید، چیست؟
چگونه اعضا را برای معرفی انتخاب کنیم؟
چه در حال جشن گرفتن دستاوردهای حرفه‌ای باشید یا داستان‌های شخصی را به اشتراک بگذارید، این مراحل به شما کمک می‌کند تا اعضای مناسب را برای معرفی شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که معرفی‌هایتان با تمام مخاطبان شما ارتباط برقرار می‌کند.
1. از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا پایگاه داده اعضای خود استفاده کنید.
ابتدا از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا نرم‌افزار مدیریت اعضای سازمان خود برای شناسایی اعضای مناسب برای معرفی استفاده کنید. به دنبال اعضایی باشید که معیارهای خاصی مانند مدت عضویت، مشارکت در کمیته‌ها یا فعالیت در رویدادها را داشته باشند. این کار به شما کمک می‌کند تا اعضای قدیمی و همچنین اعضای جدیدی که به‌طور فعال درگیر هستند را شناسایی کنید.
2. درخواست نامزدی کنید.
با اعضا و کارکنان خود تماس بگیرید و از آن‌ها درخواست نامزدی کنید. آن‌ها را تشویق کنید تا همکارانی را که دستاوردهای قابل توجهی داشته‌اند یا به‌طور فعال در سازمان مشغول به کار هستند، معرفی کنند. این کار نه تنها به شما کمک می‌کند تا کاندیداهای خوبی پیدا کنید بلکه حس جامعه‌سازی و شناخت در میان اعضای شما را تقویت می‌کند.
3. برندگان جوایز یا افراد مفتخر را معرفی کنید.
اگر سازمان شما برنامه جوایز یا شناسایی دارد، به معرفی برندگان اخیر به عنوان کاندیداهای معرفی عضو فکر کنید. این افراد معمولاً داستان‌های الهام‌بخش یا دستاوردهای قابل توجهی دارند که می‌تواند با اعضای گسترده‌تر ارتباط برقرار کند.
4. مشارکت در شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنید.
کانال‌های شبکه‌های اجتماعی سازمان خود را بررسی کنید تا ببینید کدام اعضا به‌طور مکرر با پست‌های شما تعامل دارند یا تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند. اعضایی که در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند، معمولاً علاقه‌مند به شرکت در معرفی‌ها و به اشتراک‌گذاری داستان‌های خود هستند.
5. از نظرسنجی‌ها و فرم‌های بازخورد استفاده کنید.
سوالی را در نظرسنجی‌ها یا فرم‌های بازخورد اعضا بگنجانید که از آن‌ها بپرسد آیا علاقه‌مند به معرفی شدن هستند یا خیر. این به شما این امکان را می‌دهد که به‌طور مستقیم اعضایی را که مایل و مشتاق به معرفی شدن هستند شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که اعضایی را معرفی می‌کنید که آماده به اشتراک‌گذاری تجربیات خود هستند.
6. صداهای متنوع را هدف قرار دهید.
هدف شما باید انعکاس تنوع اعضای سازمان در معرفی‌ها باشد. این شامل تفاوت‌های جمعیتی، مراحل شغلی و پیشینه‌های حرفه‌ای مختلف است. برجسته کردن طیف وسیعی از صداها تضمین می‌کند که تمام اعضا در سازمان شما احساس نمایندگی و ارزشمندی کنند.پ
7. با رؤسای کمیته‌ها ارتباط برقرار کنید.
رؤسای کمیته‌ها معمولاً دیدگاه‌هایی درباره اعضایی دارند که بسیار فعال و درگیر هستند. از آن‌ها بخواهید افرادی را که رهبری نشان داده‌اند یا دستاوردهای قابل توجهی در کمیته‌های خود داشته‌اند، معرفی کنند.
8. انتشارات یا ارائه‌های اخیر را پیگیری کنید.
به دنبال اعضایی باشید که اخیراً مقالاتی منتشر کرده‌اند، در رویدادها سخنرانی کرده‌اند یا در پروژه‌ها مشارکت داشته‌اند. معرفی اعضایی با دستاوردهای اخیر می‌تواند محتوای جذابی را ارائه دهد که رشد حرفه‌ای و مشارکت آن‌ها در صنعت شما را برجسته کند.
9. دستاوردهای اعضا را جشن بگیرید.
دستاوردهای حرفه‌ای مانند ترفیع‌ها، گواهینامه‌ها یا سالگردها را شناسایی کنید. معرفی اعضا در این مراحل، روشی عالی برای قدردانی از دستاوردهای آن‌ها است و در عین حال ارزش سازمان شما را در مسیر حرفه‌ای آن‌ها به نمایش می‌گذارد.
10. خودنامزدی را تشویق کنید.
یک فرم یا درخواست ساده در وب‌سایت خود ایجاد کنید که اعضا بتوانند علاقه خود را برای معرفی شدن اعلام کنند. این فرصت را از طریق خبرنامه‌های ایمیلی و کانال‌های شبکه‌های اجتماعی خود ترویج دهید تا به مخاطبان وسیع‌تری برسید و به اعضا اجازه دهید که خود ابتکار عمل را برای شرکت در این فرآیند به‌دست بگیرند.
11. تعادل بین اعضای جدید و باتجربه را برقرار کنید.
اعضای جدید و قدیمی را معرفی کنید تا دیدگاهی جامع از جامعه سازمان خود ارائه دهید. این رویکرد مزایای عضویت در مراحل مختلف را برجسته کرده و طیف وسیعی از تجربیات را نمایش می‌دهد که ارزش و پشتیبانی سازمان شما را نشان می‌دهد.
ادامه دادن با معرفی عضو خودتان
حالا که فهرست ابتدایی سوالات را دارید، می‌توانید سوالات را بر اساس نیاز خود اضافه یا حذف کرده و آن‌ها را به عضوی که برای معرفی انتخاب کرده‌اید ارسال کنید. پس از دریافت پاسخ‌ها، می‌توانید شروع به نوشتن و شکل دادن به پروفایل خود کنید!
اگر به ایده‌های بیشتری برای جذب اعضا در وب‌سایت، خبرنامه یا از طریق رویدادها نیاز دارید، راهنمای جذب اعضا را بررسی کنید.
